Conditions d’utilisation
Letzte Aktualisierung: 5. September 2026
1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang und die Nutzung der Website Borinseline sowie den Online-Kauf von Möbeln und anderen auf der Website angebotenen Produkten.
Sie gelten für Verbraucher, die Bestellungen zur Lieferung nach Frankreich aufgeben. Durch die Nutzung der Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die für die Nutzung der Dienste und Ihre Bestellung geltenden Bestimmungen zur Kenntnis genommen haben.
Soweit das Gesetz eine gesonderte Einwilligung, Bestätigung oder Information verlangt, gelten die entsprechenden gesetzlichen Anforderungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht dazu führen, dass zwingende Verbraucherrechte, die Ihnen nach französischem Recht oder dem Recht der Europäischen Union zustehen, eingeschränkt, ausgeschlossen oder ersetzt werden.
2. Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten
Soweit die Erstellung eines Benutzerkontos angeboten wird, müssen Sie die für die Nutzung des Dienstes erforderlichen Angaben korrekt und aktuell angeben.
Sie sind für die Richtigkeit der von Ihnen übermittelten Informationen sowie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Sie dürfen weder das Konto einer anderen Person verwenden noch eine fremde Identität annehmen oder eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos ermöglichen.
Es ist außerdem untersagt, die Website für rechtswidrige, betrügerische oder schädliche Zwecke zu nutzen oder ein Verhalten an den Tag zu legen, das den normalen Betrieb der Website beeinträchtigen kann.
Wir stellen die für die Anzeige von Produkten, die Aufgabe von Bestellungen und die Bearbeitung von Kundenanfragen erforderlichen Funktionen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Verfügung.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisinformationen
Die Produktseiten enthalten die wesentlichen verfügbaren Informationen zu den angebotenen Artikeln, insbesondere deren Eigenschaften, Abmessungen, Materialien und weitere Angaben, die für die Kaufentscheidung relevant sein können.
Fotos und andere visuelle Darstellungen dienen der Präsentation der Produkte. Wenn bestimmte Eigenschaften je nach Bildschirm oder Darstellungsbedingungen unterschiedlich wahrgenommen werden können, sind die auf der jeweiligen Produktseite angegebenen beschreibenden Informationen maßgeblich für die dort mitgeteilten Produkteigenschaften.
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich ändern. Ein auf der Website angezeigtes Produkt kann beispielsweise vor Abschluss oder Bearbeitung einer Bestellung nicht mehr verfügbar sein.
Es gelten grundsätzlich die Preise, die während des Bestellvorgangs vor dessen Abschluss angezeigt werden. Informationen über anwendbare Steuern und gegebenenfalls anfallende Kosten werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen angegeben.
Bei einem offensichtlichen Fehler in einer Produkt- oder Preisinformation können wir diesen im gesetzlich zulässigen Umfang korrigieren. Eine solche Korrektur darf nicht dazu führen, dass dem Verbraucher gesetzlich zustehende Rechte eingeschränkt werden.
4. Bestellungen und Zahlung
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie die gewünschten Produkte aus und geben die für die Bearbeitung erforderlichen Informationen ein. Vor Abschluss der Bestellung müssen Sie die angezeigten Angaben überprüfen, insbesondere die ausgewählten Produkte, Mengen, Lieferadresse und Zahlungsinformationen.
Sie sind für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Informationen verantwortlich.
Die Zahlung erfolgt über die Zahlungsmethoden, die zum Zeitpunkt der Bestellung tatsächlich auf der Website angeboten werden. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird kein bestimmter Zahlungsdienstleister festgelegt.
Der Eingang und die Bearbeitung einer Bestellung erfolgen vorbehaltlich der für die jeweilige Bestellung geltenden Bedingungen und gegebenenfalls erforderlichen Prüfungen. Die Bestellbestätigung enthält insbesondere Angaben zu den bestellten Produkten und den wesentlichen Elementen der Transaktion.
Wenn eine Bestellung ausnahmsweise nicht ausgeführt werden kann, informieren wir Sie darüber und behandeln die daraus entstehenden Folgen entsprechend den gesetzlichen Anforderungen, insbesondere die Erstattung von Beträgen, deren Rückzahlung gesetzlich geschuldet ist.
Die Aufgabe einer Bestellung schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein, insbesondere nicht die Rechte hinsichtlich Widerruf, gesetzlicher Gewährleistung und Verbraucherschutz.
5. Versand und Lieferung
Bestellungen werden in ganz Frankreich geliefert.
Die übliche Bearbeitungszeit einer Bestellung vor dem Versand beträgt 1 bis 3 Werktage. Diese Bearbeitungszeit ist vom eigentlichen Transportzeitraum zu unterscheiden.
Der Versand erfolgt über DHL oder UPS. Nach dem Versand beträgt die übliche Transportzeit 5 bis 8 Werktage.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können durch bestimmte Umstände beeinflusst werden, insbesondere durch Zeiten mit hohem Bestellaufkommen, Wetterbedingungen, Störungen im Transportnetz oder bestimmte behördliche oder zollrechtliche Verfahren.
Anwendbare Steuern sind im Produktpreis enthalten. Zollformalitäten werden im Rahmen des jeweils geltenden Logistikprozesses abgewickelt, sodass dem Verbraucher grundsätzlich keine zusätzlichen Zollabfertigungsgebühren oder entsprechenden zusätzlichen Kosten berechnet werden, soweit dies für die jeweilige Bestellung tatsächlich gilt.
Informationen zur Sendungsverfolgung können nach dem Versand bereitgestellt werden, sofern diese verfügbar sind.
Sie müssen eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben, die eine Zustellung ermöglicht. Eine falsche oder unvollständige Adresse kann zu einer Verzögerung, einer nicht möglichen Zustellung oder einer Rücksendung des Pakets führen.
Wenn ein Paket beschädigt, verloren gegangen oder mit einer sonstigen Unregelmäßigkeit beim Transport behaftet ist, empfehlen wir, uns schnellstmöglich zu kontaktieren, damit der Vorgang mit dem zuständigen Logistikdienstleister geprüft werden kann.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versand- und Lieferbedingungen.
6. Stornierung von Bestellungen
Eine Bestellung, die noch nicht versendet wurde, kann Gegenstand eines Stornierungsantrags sein.
Nach Prüfung des Bestellstatus wird die weitere Bearbeitung der Bestellung gestoppt, wenn eine Stornierung noch möglich ist und von uns bestätigt wurde. Bereits gezahlte Beträge werden grundsätzlich vollständig über die für die Bestellung verwendete Zahlungsmethode erstattet.
Um eine Stornierung zu beantragen, empfehlen wir, uns so schnell wie möglich, vorzugsweise per E-Mail, zu kontaktieren. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die zur Identifizierung der Bestellung erforderlichen Informationen an.
Ein Zahlungsnachweis kann übermittelt werden, wenn dies zur Überprüfung der Bestellung erforderlich ist. Wir fordern Sie niemals auf, Ihre vollständige Kreditkartennummer, Ihren CVV-Code, Ihr Passwort, einen Sicherheitscode oder einen Bestätigungscode zu übermitteln.
Wenn eine Bestellung bereits versendet wurde, kann sie in der Regel nicht mehr über das normale Stornierungsverfahren direkt gestoppt werden. In diesem Fall können Sie die Lieferung abwarten und je nach Ihrer Situation die nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und unserer entsprechenden Richtlinie vorgesehenen Verfahren für Rückgabe, Erstattung oder Widerruf nutzen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen.
7. Rückgaben, Umtausch und Erstattungen
Rückgaben und Erstattungen werden gemäß unserer Richtlinie zu Rückgaben, Widerruf und Erstattungen sowie gemäß den jeweils geltenden gesetzlichen Verbraucherrechten bearbeitet.
30-tägige freiwillige Rückgabe
Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts ein freiwilliges kommerzielles Rückgabeverfahren angeboten werden, vorbehaltlich der in unserer Rückgaberichtlinie genannten Bedingungen.
Die Anforderungen hinsichtlich des Rückgabegrundes sowie einer Prüfung oder Genehmigung eines Antrags gelten für dieses freiwillige kommerzielle Rückgabeverfahren. Sie sind nicht mit der Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts gleichzusetzen.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Wenn ein Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht besitzt, kann dieses gemäß den jeweils geltenden französischen und europäischen gesetzlichen Bestimmungen ausgeübt werden.
Die gesetzliche Widerrufsfrist bei einem Fernabsatzvertrag über Waren beträgt grundsätzlich 14 Tage, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Die Ausübung dieses Rechts darf nicht von einer vorherigen Genehmigung durch uns oder von der Angabe eines Grundes abhängig gemacht werden, soweit das Gesetz keinen Grund verlangt.
Die anwendbare Frist und die Einzelheiten der Ausübung können von der Art der Bestellung und den gesetzlich vorgesehenen Umständen abhängen. Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.
Beschädigte, falsche oder fehlerhafte Produkte
Wenn Sie ein beschädigtes Produkt, einen anderen als den bestellten Artikel oder ein anderes Problem im Zusammenhang mit der Ausführung Ihrer Bestellung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte, damit der Vorgang geprüft werden kann.
Je nach Umständen und geltenden gesetzlichen Bestimmungen kann eine Lösung insbesondere in einer Rückgabe, Erstattung oder einer anderen gesetzlich vorgesehenen Maßnahme bestehen.
Umtausch
Wir bieten keinen direkten Umtauschservice an. Wenn eine Rückgabe möglich ist, kann das betreffende Produkt gemäß den geltenden Bedingungen zurückgesendet und anschließend eine neue Bestellung aufgegeben werden, wenn Sie einen anderen Artikel wünschen.
Erstattungen
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über die für die Bestellung verwendete Zahlungsmethode. Der Zeitpunkt, zu dem eine Erstattung veranlasst wird, ist vom Zeitpunkt zu unterscheiden, zu dem der Betrag tatsächlich auf dem Konto des Verbrauchers erscheint. Letzteres kann insbesondere von der Bank oder dem betreffenden Finanzinstitut abhängen.
Weitere Einzelheiten zu Rückgaben, Widerruf und Erstattungen finden Sie in unserer Richtlinie zu Rückgaben, Widerruf und Erstattungen.
8. Schutz personenbezogener Daten
Im Rahmen der Nutzung der Website, der Bearbeitung von Bestellungen und der Bereitstellung des Kundenservices können personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden.
Die jeweiligen Verarbeitungen können je nach Zweck insbesondere auf der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, der Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, unserem berechtigten Interesse, Ihrer Einwilligung oder einer anderen anwendbaren Rechtsgrundlage beruhen.
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf dieser Einwilligung beruht. Je nach Umständen können weitere Rechte bestehen.
Sie können Ihre Rechte über folgende E-Mail-Adresse ausüben: support@borinseline.com. Wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre Datenschutzrechte nicht eingehalten wurden, können Sie außerdem eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere der französischen Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), einreichen, soweit dies für Ihre Situation relevant ist.
Die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Bedingungen.
9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen, soweit gesetzlich zulässig, dem französischen Recht.
Die Wahl des französischen Rechts entzieht dem Verbraucher nicht den Schutz zwingender Bestimmungen, die aufgrund des französischen Rechts, des Rechts der Europäischen Union oder, soweit anwendbar, zwingender Vorschriften des Landes seines gewöhnlichen Aufenthalts gelten.
Bei Schwierigkeiten oder Streitigkeiten empfehlen wir, uns zunächst zu kontaktieren, um nach Möglichkeit eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichtet Sie dazu, auf ein Recht oder einen Rechtsbehelf zu verzichten, der Ihnen gesetzlich zusteht. Die für Verbraucher geltenden gesetzlichen Zuständigkeitsregeln bleiben ebenfalls unberührt.
10. Kontakt
Bei Fragen zur Nutzung der Website, zu einer Bestellung, einer Stornierung, einer Lieferung oder einer Erstattung können Sie uns kontaktieren:
E-Mail: support@borinseline.com
Telefon: +1 (314) 271-8364
Adresse: 4940 Harney Ave, Saint Louis, MO 63115, Vereinigte Staaten
Kontaktzeiten: Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr (CET)